尊敬的市中心医院领导:

我是一名聋哑人，在2022年4月份来贵院妇儿院区看病。当天没有妇科曹丽娟主任的号，我想约其他时间的号，但是我无法直接询问别人，便走到一楼服务台向导诊询问。我把字写在纸上告诉她：我是聋哑人，想约一下曹丽娟主任的号，但是我不会操作。工作人员郑英慧主动拿过手机帮我预约，但我没有就诊卡，微信里也没有钱，她就拿着我的身份证到窗口帮我办了张诊疗卡，又用座机帮我预约了一个号。事后她塞给我一张纸条，上面清楚地写下了哪天来、去哪儿取号等信息，写得很详细。

在这过程中，郑英慧没有一点不耐烦，全程细心、耐心地在纸上写字与我沟通。